Esasında denklem çok basit: Mutlu çalışanlar=mutlu müşteriler. Tüm ekibin mutlu olduğu, işine ve birlikte çalıştığı arkadaşlarına bağlı olduğu bir ortamda verimliliğin maksimum artacağını hepimiz tahmin edebiliriz. Buna rağmen çalışan sadakatini ve mutluluğunu arttıracak bir işveren marka yönetimi çalışması firmanızın üst yönetimine masraflı gözükebilir (eğer henüz kaybedilen çalışan ve kaçan müşterilerin maliyetini hesaplamadılarsa). Mini bir test […]