Top 5
Projelerde sıklıkla dile getirilen sebepler.
- Servis güzergahı. (evime 300 metre mesafeden geçiyor ya da ilk ben biniyorum /en son ben iniyorum.)
- Şirket otomobilinin düz vites olması. (aradaki farkı ödeyip otomatik vites vermiyor firmam, cimrilik yapıyor.)
- Happy hour’ların mesai bitince yapılması. (gerçekten “happy” olabilmemiz için mesai saati içine çekilsin.)
- Öğle yemeği salata bar’da balzamik sirke olmaması. (olsa hayat kalitemiz yükselir.)
- Sigara molalarının yetersiz olması (kendimizi yeteri kadar zehirleyemiyoruz.)
Bizim düzeltmeye çalıştığımız “Gerçek sebepler”
Memnuniyetsizlik sebepleri her projemizde lokasyon, departman ya da aynı departman içindeki birimlere göre farklılık gösterse de, çalışanlar tarafından en sık dile getirilen unsurlar (sıklık sırasına da koyarsak)
- Yönetici / çalışan iletişimsizliği (hemen her zaman yönetici kaynaklı)
- Yöneticilik yetkinlikleri (yöneticilik yetkinlikleri zayıf ama kıdem ya da iş performansından dolayı terfi olmuş yöneticiler)
- Takdir edilmemek (her türlü geri bildirim konusunda ülke genelinde çok zayıfız)
- Şeffaf olmayan süreçler (adaletsizlik algısını yükseltir, dedikoduları arttırır)
- İyi tanımlanmamış görevler (ve gideceği yönü bulamayan çalışanlar)
- Yapılandırılmamış iş süreçleri (kaos)
- İç iletişim kanallarının yetersizliği (firmadan çalışana ve çalışandan firmaya)